Accessibilité

Klarencia s'engage à rendre sa plateforme accessible à tous, conformément à la directive européenne sur l'accessibilité du web.

État de conformité

Cette plateforme est partiellement conforme aux directives WCAG 2.1 niveau AA. Nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité.

Limitations connues

Certains graphiques et tableaux complexes peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran. Nous travaillons à fournir des alternatives textuelles.

Retour d'information

Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité, contactez-nous: accessibility@klarencia.be
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

Procédure de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le Service public fédéral Stratégie et Appui (BOSA) via accessibility@bosa.fgov.be.

Dernière révision: 07/03/2026